Regulamin sprzedaży
§1. Postanowienia ogólne
Sprzedawcą produktów cyfrowych dostępnych na zosiapromptuje.pl jest [Imię i Nazwisko / Dane sprzedawcy — uzupełnij przed premierą, patrz 03 §8 i 06 §4]. Zakup produktów cyfrowych (e-book, pakiet startowy, dostęp do asystentki) oznacza zawarcie umowy sprzedaży na odległość.
§2. Cena i płatność
Ceny podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie podatki. Płatności obsługuje zewnętrzna bramka (BLIK, karta, portfele elektroniczne). Faktura lub rachunek jest wysyłany automatycznie na adres e-mail po dokonaniu płatności.
§3. Dostarczenie
Treści cyfrowe dostarczane są natychmiast po opłaceniu zamówienia: linki do pobrania i dostęp w panelu klienta (/konto). Zaznaczenie zgody przy checkoucie oznacza żądanie natychmiastowego dostarczenia i utratę ustawowego prawa do odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
§4. Dobrowolna gwarancja zwrotu
Niezależnie od §3 Sprzedawca dobrowolnie zapewnia 14-dniową gwarancję zwrotu: jeden e-mail na adres kontaktowy w ciągu 14 dni od zakupu → zwrot 100% wpłaty tą samą metodą płatności w ciągu 5–7 dni roboczych, bez pytań. Zwrot oznacza odebranie dostępu do produktu.
§5. Prawa autorskie
Produkty są utworami chronionymi prawem autorskim. Zakup daje licencję na korzystanie osobiste (w tym wydruk kopii na własny użytek). Zabronione jest odsprzedawanie, publiczne udostępnianie i masowe kopiowanie treści.
§6. Oznaczenie AI
Zgodnie z art. 50 AI Act: Zosia jest postacią wirtualną; treści powstają z udziałem sztucznej inteligencji pod nadzorem merytorycznym człowieka, którego dane wskazano w stopce.
§7. Reklamacje
Reklamacje przyjmujemy na kontaktowy adres e-mail i rozpatrujemy je w ciągu 14 dni. Dane sprzedawcy (imię, nazwisko, NIP/identyfikator, adres) znajdują się w stopce strony głównej.
§8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.